这件事情虽然很小，却令客人非常感激，立即追问他的名字，但这位职工只是微微一笑，然后就走开了，并没有留下自己的姓名。
后来，行长对L公司的领导说：“我们初来乍到，人生地不熟，竟然能够得到素不相识的职工的热情帮助。从这件小事上就能看出公司广大职工良好的综合素质以及公司良好的企业文化。”因此，该行长表示，这件事情促使他们增强了向L公司投资的信心，并准备与对方展开更广泛的合作。
我们从这个案例中看到，在一个小小的细节中，往往蕴含着一个企业的企业文化，即“一叶落而知天下秋”。换句话说，企业中每一位成员看似不起眼的行为，都可能在一定范围内产生很大的影响力，并在一定程度上展现其核心价值观。而对企业而言，这种核心价值观的直接载体就是企业文化。
因此，企业文化不只体现在那些“高大上”的宣传口号上，还表现在每位员工关注细节、重视细节和做好细节等诸多方面。同时，我们也可以这样定义，企业文化实际上就是一个企业在各种细节上的日趋完善。
这是因为，企业文化虽然涵盖了BI（行为识别系统）、VI（视觉识别系统）、MI（理念识别系统）等诸多方面的因素，但是最终还是需要通过企业及企业员工在细节中体现出来。“窥一斑而知全豹”，说的就是这个道理。