有一位记者采访柳传志，双方展开了这样一段对话：
记者：“柳总，您怎么看待这次财富论谈在上海举办这件事情？”
柳传志：“中国早晚要往世界上走，走的时候你首先要知道这个世界的游戏规则是什么。我们加入WTO最根本的东西是什么呢？我们要跟你用同样的游戏规则进行比赛。这样的话会使得中国企业管理更规范。”
记者：“联想电脑的质量管理是怎样确立起来的？”
柳传志：“原来的电脑质量不好，把着门不让你进来，这一来给中国企业带来很大的压力。所以在1993年前后的时候，逼得我们痛定思痛，要研究到底我们凭什么去跟人家竞争。所以要研究人家的优势、劣势，联想就在1993年那年开始并于1994年初进行重组，选了一些有能力的年轻人重新调整队伍，然后自己内部宣誓要跟外国企业打一打，就从这一天开始起我们向外国企业学了很多东西，一年一年就做起来了。
“到了1996年，我们就跟外国企业，跟IBM并争第一了。到了今年，我们占据17％的中国市场份额，第二位的IBM占6％。如果你不跟外国企业学习，不知道这个游戏规则是什么，光在中国称老大，电脑质量不好，你光当老大有什么用？”