甲提议大家去看一部武打电影, 而乙则鼓励大家去看文艺片, 如果一组人中只有一种选择的话, 这就形成了冲突。
在论文答辩中, 老师认为我的论文只能得“优良”, 而我和同学都坚持认为论文成绩应当是“特优”。显然, 评委的最后意见只可能是两者中的一个, 而不可能择其“中庸”。
日常生活中, 人际冲突也处处可见, 这就要看你解决冲突的方式和技巧的运用, 方式的运用又与你在冲突中目的的需要程度紧密联系。你可以视目的的轻重缓急而采取不同的解决冲突的办法。
解决冲突的方式大致分为五种:
(1) 打击报复。
这种解决方式表现为意欲以他人的牺牲为代价来满足自己的需求和愿望。滥用权力的人往往采取这种方式, 并非良策。
(2) 求同方式。
这是值得推崇的一个办法, 它包含最大限度地满足双方的合作和自我维护这两个方面的需要。由于求同方式要求人们付出的时间、精力以及承担的义务都超过其他方式, 因而须花气力好好学会。