郑艳雪的个人能力也不错,但她的管理风格相比之下要“软”很多。她会把自己的决策权适当地“让”给下属,在做任何决定之前都会和相关的人进行深入地沟通,最后形成一个比较成熟的行动方案。在执行过程中,她很清楚地给下属划分了权责:谁负责哪一块,做好了有什么奖励,做不出来有什么惩罚。而且在具体的任务中她会给予下属比较大的自主度,只要结果是好的,项目负责人甚至拥有在执行过程中全盘推翻原定计划的权力。
一年后,张翠萍、郑艳雪所带领的团队却结果各异:
张翠萍的团队员工流失率非常高,半数有经验、有能力的资深员工因无法施展个人才华而选择了离开,剩下了一些刚毕业却很听话的新手。由于管理者的事必躬亲,留下来的员工的积极性也都非常低。
而郑艳雪的团队人员非常稳定,大家的情绪和心态也非常健康。在郑艳雪的充分信任和授权下,大家都得到了相当的锻炼和自我认同感,已经可以在某个领域独当一面。在接受任务时,大家也会尽职尽责地去完成,会把任务当成自己的事情一样重视。通过对上述两个团队管理风格的反思,作为30岁的你一定会发现,放权对于一个上司来说有多么重要。事实上,上司事必躬亲的另外一面是对员工的不信任,这等于是对员工智慧、积极性的否定和扼杀。长此以往下去,员工会形成惰性和抱怨的情绪,责任心也会随之大大降低,对组织的贡献也会越来越小。要知道,一个人的能力再强也是不足以支撑起整个团队的,管理者最大的功能其实是充分激发出下属的能力。作为一个30岁的管理者,最明智的管理策略就是应为员工画好蓝图,并且给员工留下空间任其发挥,这样做往往会让员工全力以赴地去做好事情,这就是适当放权的奇妙效果。