那么如何找出市场机会、如何分析市场机会、如何确定目标、市场、形成企业特色呢?第一步就是进行市场细分,也就是说,按消费需求、消费心态、消费模式等参数将用户和潜在用户进行归类,找出不同群体之间的差异性。通常情况下,工业品大多按行业、应用、使用者、工作性质等参数来细分;而消费品则按消费者学历、年龄、收入、地区、产品类型等参数来细分。不管用什么参数,必须遵循一个基本原则,即细分后的市场能量化,换句话说能用一个数字形容其大小,而不是凭感觉。经过4~5层的细分,会出现几十个不同组合的“子市场”,也称为“可定义的目标子市场”。下一步就是在这些子市场当中选出用户需求最强烈、购买动力最大、有明显回报和重大影响的子市场,并总结出用户“非买不可”的理由和原因。这样就能分辨出谁是第一目标用户群,谁是第二、第三目标用户群。明确了前三个目标市场,就能看清楚谁是相应的竞争对手,从而更有效地制定市场战略与战术,达成企业的经营目标。过去几年中经常会听到或看到这样的高论,“全国各地都是我们企业的市场,所有人都是我们的用户和潜在用户”,此话听起来很有气魄,但恰恰是违背市场细分这一最重要的市场经济原则的具体表现,也是我国在过去十几年中出现大量重复建设、一窝蜂地上同样或类似的项目,最后导致恶性竞争、资源浪费的根本原因之一。纵观过去几年的中国市场,一个明显的特点就是少数产品成为社会的消费热点,产品差异性很小,所以价格战、广告战在所难免。与此同时,很多用户的深层次需求无人去研究、去关注,产品的创新速度很慢,往往是跟在别人后面走。
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