但是,如果你是怀疑论者中的一员,我想和你分享一个人的经验,他在一个(可能)比你试图完成的任务风险更高、变化更快、错误空间更小的领域中实现了Scrum。
几年前,美国海军指挥官乔恩·哈斯打电话给我,说不久前接手了一个代号为EODMU2的部队,即第二爆炸物处理机动中队,他想在部队中实施Scrum,想在地球上最苛刻的环境中,以更快的速度、更高的质量前进。
爆炸物处理中队是美国特种部队中最小的军种,人数只有数千。但他们必须能够在地球上任何环境下与任何其他部队一起合作,任务是摧毁一切可能爆炸的东西,使之失效,从地雷和炮弹,到简易爆炸装置。他们能够在陆地工作,也能够在水下工作,甚至可以使世界上最致命的武器,那些装有核、化学或生物载荷的武器,变得安全。他们也执行其他机密任务,恕我在此不便言明。
乔恩决定用Scrum来管理他指挥的这支三军中要求最为苛刻的部队。鉴于乔恩的工作性质,很少有人能采访到像乔恩这样的人。尽管如此,我还是向乔恩提了12个问题,关于Scrum和他的工作内容。他被允许通过电子邮件回答其中的9个问题。我不想把话塞进他的嘴里,所以我将分享一下从他那里收到的电子邮件。
乔恩的回应以如下免责声明开头: