“知沟”从更广泛的意义上来说也是“信息沟”。早在1974年，卡茨曼就着眼于新传播技术的发展，提出了他的“信息沟”理论，其主要观点包括如下几个方面。
（1）新传播技术的采用将带来整个社会的信息流通量和信息接触量的增加，这对每一个社会成员来说都是如此。
（2）新技术的采用所带来的利益并非对所有社会成员都是均等的。现有信息水准较高或信息接收能力较强的人，能够比信息接收较弱的人获得更多的信息，其理由是：①新技术的早期效果，首先会带给那些传播活跃、既有信息积蓄量大的社会群体。②对新媒介技术及其传播内容的接触和使用需要相关知识，这对现有信息接收能力较弱的人是不利的。③采用新技术需要经济条件或其他资源，而这些资源的现实社会分配并不均等。④现有信息水准程度与采用新媒介技术的积极性成正比，主观因素也决定了前者处于有利地位。
（3）与人的能力相比，电脑等机器的信息处理和积蓄能力要强大得多。既有的信息富裕阶层通过早期采用和熟练使用这些先进机器，能够比其他人更拥有信息优势。
（4）新媒介技术层出不穷，更新换代周期越来越短，其趋势更可能是“老沟”未能填平，而“新沟”又不断出现。这种状况，在新媒介的采用过程中尤其明显。