对于这样的情况，领导者若多留心一下，就很容易发现员工的困难，比如，见下属情况不对劲，问一句：“你有什么困难需要我帮忙吗？”“看你工作心不在焉，好像有什么心事，可以跟我说一说吗？”这样的关心会一下子打开下属的心门，赢得下属的好感，使下属把你当成自己人。
6越是危机，越不能轻易抛弃下属
在如今这个追求利益最大化的时代，公司裁员是常有的事，也许你们公司没有经历过裁员，但你应该明白裁员对员工而言意味着什么。裁员一方面会给被裁者带来生活的压力和内心的痛苦，另一方面也反映决策者为了利益抛弃员工的行为。假设你是一位高层管理者，有一天你被公司无情地“抛弃”了，你的内心会不会五味杂陈？作为管理者，如果你经常思考这个问题，相信你就能将心比心地体会到员工的感受了。
路易斯·乌奇捷利在2006年金融危机前，在他的新书《美国的“一次性”雇工：裁员及其后果》中发出警告：公司裁员可能会付出惨重的代价。这本书上市后不久，乌奇捷利就表示：“在一次美国精神分析协会的会议演讲上。演讲结束后，我让现场30多名精神分析师表决。表决的问题是‘就你的经验看，是否觉得被裁员是一次创伤性的体验？’结果所有人都举了手。”