就像乔布斯说的,挣钱从来不是他的目的,他只想做出伟大的产品。而事实上,消费者总是愿意为伟大的产品多付一些钱的。所以,乔布斯没有因为坚持卓越而变得困窘,因为对于伟大的产品而言,价格永远是第二位的。
正因为对产品品质的不懈追求,乔布斯获得了极大的成功。乔布斯就像有魔力一样,能让所有人都买他的帐,即使他的苹果产品总是比别人的贵很多。
质量是企业生存的根本,品质是企业发展的根本。要想提高企业的产品质量,企业管理者必须做到以下几点:
首先,保证持续稳定的质量品质体系,取决于企业领导和管理人员的质量管理水平。评价一个管理者的质量管理水平可从以下几个方面来加以衡量:其一,是否具备开发新产品和解决新课题的能力;其二,是否充分瞭解企业日常工作中碰到的问题及是否有解决问题的可行方案;其三,是否经常跟踪企业重要专案的进展和结果。这些都会影响一个企业质量管理的最终效果。
其次,保证持续稳定的质量品质体系,企业必须坚持不懈地改善环境。事实证明,环境是影响客户和吸引客户的重要手段之一。例如,广州本田汽车公司能够在建厂后短短的四年时间里挤身全国汽车工业前三名行列,离不开他们对环境的改善。他们的一个口号是“检测一个公司的管理如何请看一个公司的厕所”。从小事抓起,才能把影响产品质量的不利因素在其发展初期就得以很好的控制。