（一）神经质与网络信息服务
研究发现，对男性来说，神经质与信息服务的使用呈负相关（Hamburger et al.，2000）。而对青少年的研究表明，在互联网信息服务使用偏好上并不存在性别差异，也就是说男生和女生在互联网信息服务的使用偏好上是不受性别差异影响的。但是，年级是影响青少年互联网信息服务使用偏好的一个因素，随着年级的升高，青少年的求知欲不断增强，急于拓展自己的知识面，而且探索外部世界、追求体验新事物的心理倾向也会增强（柳铭心，雷雳，2005）。
还有研究也发现，高神经质的个体在搜索信息时，会没有安全感并且很焦虑，他们会试图比自信的个体收集更多的信息，这种倾向可能是因为高神经质个体在这个领域有较高的焦虑感和较低的自我效能感（Tuten & Bosnjak，2001）。有研究支持了这一结果，发现神经质和信息交换之间存在边缘显著负相关的关系，也就是说高神经质的个体不太可能使用网上的信息服务（Swickert，Hittner，Harris，＆ Herring，2002）。