2.网上团体咨询
网上团体咨询是以咨询师为领导者,其他成员通过邮件进行信息交流的过程,也可以通过视频或聊天室进行沟通。网络团体咨询的优势在于,它可以跨越空间,把不同的个体聚集在一起分享经验。网络团体咨询也有其缺点,由于网络的匿名性和随意性,个体间容易产生误解或消极影响的扩散,这些可能会误导来访者,有时网络会突然中断,这会挫伤来访者的积极性。因此网络团体咨询必须要由有一定经验的专业心理咨询师来引导。
网络团体咨询有一个特殊形式——在线家庭治疗。在线家庭治疗可以用于面询的辅助治疗。有些家庭成员由于地理位置不方便面询,网络就成为他们理想的沟通方式。家庭治疗从预约、实施到追踪都通过网上来实现。隐私和保密对在线家庭治疗来讲是非常重要的,因为保护隐私对于支持和维护良好的沟通氛围有着重要的作用。
3.网上支持团体
网络支持团体包含广泛的人群,涉及问题的种类丰富,这是因为网络可以将不同地区、不同信仰的人联络在一起。这些支持性的团体在特定的时间聚在一起,交流、交换意见。咨询师或专业指导人员在网络支持团体中起着非常重要的作用,他们能够使团体的焦点指向问题的解决和应对,而非专业人员是做不到的。但是担任网络团体的领导者是一件很有难度的事情,因为团体是开放的,成员是随时变动的,有的人可能只是旁观,有的人参与又是断断续续的,所以要求咨询师在担任领导者前,必须有参与网络支持小组的经验。另外,对于网上一些垃圾邮件、敌意评论或欺诈信息要提前做好防范措施,如可以采用会员密码制等。