叶冰在后边听了一耳朵后，赶紧上前，嘱咐梁薇薇给客人退会员。
两波客人闻声望向叶冰，都认出她是初冰的老板，见她这么爽快答应退款，反而有些诧异。
梁薇薇无奈道，“冰姐，我们店也是有制度的，办理会员后，如果非衣品的质量问题，是不予退款或者退会员的......”
“我知道，规矩是死的，人是活的，这两位客人铁了心要退会员，我们如果强行留住，也会让双方不愉快，这就违背了我们开店的宗旨。
每个人都有自己的消费观念，有的客人愿意掏钱买品质，但是也有客人为了经济实惠买单，不管是那种类型的客人，我们都应该接纳并宽容对待。”
叶冰望着两位客人笑道，“虽然很遗憾你们没成为我们的客人，但还是要谢谢你们对我们的认可，请稍等，我们立刻给您退会员款。”
她完全没有要被退单的急恼，不卑不亢的模样让店里其他的客人纷纷侧目。
这家店不仅衣服好，老板的格局也大！
“哎，等等！”
一个正在试衣服的夫妻急冲冲的过来，按住了梁薇薇正准备删涂会员的手，“老板，和你们商量一下，他这个会员能不能转让给我啊？刚刚我听你们店员说，排单的会员已经到了一个月后，可我下个礼拜要结婚，要给爱人买行头，她指定要你们家的衣服，能不能给我们协调一下？”