这位丈夫是个善解人意的人,他的话幽默风趣而又大度,既缓解了紧张的气氛,又让双方都找到了体面下台的契机。妻子听了他的话,展颜一笑;服务员呢,则带着感激的心情,想办法赶快补偿过失。
机智处理问题的人,是睿智成熟的交际高手。在日常生活中,若能适时地“给人台阶下”,不仅能使自己获得对方的好感,而且也有助于自己树立良好的社交形象,甚至可以交到很好的朋友、巩固更多的合作伙伴。
机智应对别人的“揭短”
在我们的身边并非都是爱我们的朋友,当我们在人际沟通中遇到别人“揭短”时,如果你能审时度势地用好“自嘲”,就可以为自己摆脱尴尬场面,平添许多风采。
自我解嘲是一门很深的学问,它是人们心理防卫的一种方式,是一种自我安慰和自我帮助,是对人生挫折和逆境的一种积极、乐观的态度,也是沟通的艺术。自我解嘲并非逆来顺受,而是一个人心境平和的表现。它能制造宽松和谐的交谈气氛,能使自己活得轻松洒脱,使他人感到你的可爱和豁达的人情味,从而改变对你的看法。人适时适度地“自嘲”,会收到妙趣横生、意味深长的效果。懂得“自嘲”的人往往都是与他人相处得融洽的人,也是更受人欢迎的人。