在某公司的年会上,老板特别表扬了两组业绩较好的员工,并邀请他们的经理上台发言。没想到,两位经理的表现形成了极大的反差。第一位经理一上台就夸夸其谈地说起他的经营方法和管理哲学、不停向台下员工暗示自己为公司所作出的贡献,使得台下的老板及他的下属听了心里都很不舒服。与第一位经理不同,第二位经理说:“我很庆幸自己有一班如此拼搏的员工!”最后还邀请员工上台来共同接受大家的掌声。这位经理的做法令员工感到受尊重,他们自发地承诺明年一定会更加努力。
香港首富李嘉诚认为,部下的错误就是领导者的错误。他为人宽厚,十分体谅部下的难处。多年的经商经验让他深知,经营企业并不简单,犯错是常有的事情。所以只要在工作上出现错误,李嘉诚就会带头检讨,把责任全部揽在自己身上,尽量不让部下陷于失败的阴影。他时常说:“下属犯错误,领导者要承担主要责任,甚至是全部的责任,员工的错误就是公司的错误,也就是领导者的错误。”