展会正式开始后，工作人员仍未做好分工、嬉笑打闹，显然是对工作的失职；有观众上前参观或询问时，工作人员看都不看对方一眼，更别提主动招呼了，如此接待，即使展品丰富独特，也必然难以留住客户。相反，展品的“好”会与服务态度形成鲜明对比，从而使观众对展品品牌产生负面印象。
温馨提示
举办展会时，展位负责人应随时准备为观众进行讲解。
举办展会时，工作人员应以热情、饱满的精神状态呈现在公众面前。
举办展会时，当观众经过自己所在的展台，无论对方是否前来观看，都应向其致以热情问候。
展会上不可对观众滔滔不绝
热情的服务态度会给人留下良好的印象，但过于热情则是错误的。
参观者还未走到你所在展位的“势力范围”内，你就立刻做出热情洋溢的表情上前拉对方参观，对方如果无心前来，会为你的鲁莽而生气；如果对方有心前来，可能会对你的过度殷勤产生反感，反倒坚决不来了。如果参观者只是询问了一下自己想要了解的问题，更希望自己看，你却滔滔不绝，对方必定会觉得不自由而迅速离开。
温馨提示
展会上对观众作介绍时应适可而止。
对于不打算停留的观众，不要强行拦住对方向其进行介绍。